Jak dostarczysz moje zamówienie?
Plecak, kosmetyczkę lub dowolną rzecz, jaką u mnie kupisz, dowiozę osobiście (jeśli mieszkasz, w Świdnicy na Dolnym Śląsku lub w okolicy), lub wyślę kurierem albo do paczkomatu. Współpracuję z Inpostem. Paczki wyślę po opłaceniu zamówienia lub za pobraniem. W wyjątkowych przypadkach paczkę mogę nadać również za pośrednictwem Poczty Polskiej lub dowolnego kuriera.
Czy zamówię coś spoza widocznej oferty?
Tak, oprócz plecaków, kosmetyczek i galanterii, wykonuję również dekoracje tekstylne, woreczki zapachowe z lawendą, opakowania tekstylne. Współpracuję z hurtownikami, hotelami, agencjami reklamy oraz osobami prywatnymi, które zamawiają u mnie poszewki, obrusy, zasłony i inne drobne dekoracje. Na wszelkie pytania opowiem po przesłaniu do mnie formularza kontaktowego lub w komunikatorze Facebooka. Galerię produktów i niektórych realizacji obejrzyj w galerii w zakładce: Produkty Frou Frou > Dodatkowe
Czy wykonasz dla mnie kosmetyczkę/plecak/dowolną rzecz z innych tkanin niż te, które widzę w sklepie?
Jeśli interesuje Cię inny kolor i rodzaj tkaniny, inny wymiar, inny typ nadruku, napisz do mnie o tym korzystając z formularza kontaktowego lub wyślij wiadomość mailem: froufrou1@wp.pl
Czy mogę zwrócić towar?
Tak, prawo zobowiązuje mnie do przyjmowania zwrotów, ale wprowadziłam tę praktykę już zanim pojawił się taki obowiązek. Przyjmuję zwroty wszystkich towarów z oferty sklepu za wyjątkiem tkanin docinanych z metrażu oraz zamówień indywidualnych.
Szczegółowo z tematem zwrotów rozprawiam się w tym rozdziale:
Czy mogę uzyskać fakturę VAT?
Standardowo przyjmuję, że chcesz otrzymać paragon i to właśnie paragon dołączam do przesyłki. Jeśli jednak chcesz otrzymać fakturę, prześlij niezbędne dane w wiadomości mailowej lub korzystając z formularza kontaktowego.